Personvernerklæring

Sist oppdatert 28. september 2026

Behandlingsansvarlig

AltSamla er et samarbeid mellom Elektriker-service Verdal, Rørlegger'n og Berg & Olsen, Verdal. Spørsmål om personvern sendes til hei@altsamla.no eller telefon 45 20 24 49.

Hva vi samler inn

Når du bruker kontaktskjemaet eller kontakter oss, behandler vi:

• Navn, e-post, telefonnummer og adresse
• Hva henvendelsen gjelder, meldingen din og eventuelle vedlegg du laster opp

Last ikke opp sensitive opplysninger, for eksempel helseopplysninger, som ikke trengs for oppdraget.

Formål og rettslig grunnlag

Vi bruker opplysningene kun til å svare på henvendelsen, avtale befaring og utarbeide tilbud. Grunnlaget er GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b (tiltak før en eventuell avtale) og bokstav f (berettiget interesse i å svare deg). Vi bruker ikke opplysningene til markedsføring og selger dem aldri.

Hvem som får tilgang

Henvendelsen går til AltSamla og til fagbedriften som skal følge opp. E-post sendes via tjenesten Resend (Resend Inc., USA), som er vår databehandler. Overføring til USA skjer med grunnlag i EUs standardavtaler (SCC) og EU–US Data Privacy Framework. Nettsiden driftes av Lovable og Cloudflare, som behandler tekniske data som IP-adresse for å levere siden sikkert.

Hvor lenge vi lagrer

Henvendelser som ikke fører til oppdrag slettes senest 12 måneder etter siste kontakt. Blir det oppdrag, lagres opplysningene så lenge avtalen varer og så lenge regnskaps- og reklamasjonsregler krever (inntil 5 år etter bokføringsloven og reklamasjonsfristen i bustadoppføringslova/håndverkertjenesteloven).

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og protestere mot behandlingen. Kontakt oss på hei@altsamla.no, så svarer vi innen 30 dager. Du kan også klage til Datatilsynet.

Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden bruker ingen sporing, analyseverktøy eller annonsekapsler. Vi lagrer kun ditt valg av lys eller mørk visning lokalt i nettleseren din. Dette er nødvendig for funksjonen du selv velger, og krever derfor ikke samtykke etter ekomloven § 3-15. Skrifttyper lastes fra vår egen server, ikke fra Google.

Lenker til Facebook åpner Facebook sin egen side. Da gjelder Facebooks personvernregler.